Política de Trocas e Devoluções

Política de trocas e devoluções:

 

Para solicitar a troca ou devolução do produto é necessário que seja realizado o contato conosco por e-mail suporte@oreidopet.com.br em até 07 dias corridos após a entrega, informando o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo da solicitação.

 

Após o procedimento em até 48h úteis retornaremos com as instruções de como proceder. Para que seja aceita a troca do produto, o item deverá sem enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso. Caso contrário não aceitaremos o produto de volta.

 

Somente a primeira troca é grátis.

 

OBS: Caso a solicitação não seja realizada dentro dos 07 dias após o recebimento, o cliente perderá o direito a troca ou devolução.